二、保修期限
自購買之日起（以購機原始憑證的日期為準），本產品將根據所簽訂的購銷合同條款享有保修期內免費保修權限。保修期內公司為客戶免費維修和更換屬產品質量原因損壞的零部件。保修期外，不管是人為因素還是自然損壞造成的零部件損壞，公司進行零部件更換或維修時，只收取成本費。
三、保修范圍
1、下列情況之一，杭州維科磁電技術有限公司將不提供免費保修服務，不過，您可選擇有償服務
• 超出免費維修期限
• 未按《使用說明書》的內容使用、維護、保管而導致的故障或損壞
• 因墜落、擠壓、高溫、腐蝕、異物進入設備等非正常原因而導致的故障或損壞
• 因自然災害、戰爭等不可抗力因素而導致的故障或損壞
• 因未經授權維修機構及其人員確認的自行拆卸、修理、安裝造成的產品故障
• 無產品序列號、產品保修卡的，或產品序列號及標貼模糊不清、破損、無法辨識的
• 當您需要獲得有償服務時，可與我公司進行聯系與協商，維修時將收取一定的維修成本費用及交通費用。
2、報修流程：當您所使用的杭州維科磁電技術有限公司產品出現異常時，請首先通過電話、郵件等方式與杭州維科磁電技術有限公司技術支持工程師或總部客服人員聯系，我們專業服務人員會通過電話向您了解具體產品信息及故障表現，幫您做初步判斷，請予以積極配合；如確認為硬件故障，請按服務人員提供的詳細地址，送往或寄送到杭州維科磁電技術有限公司進行維修，我們將根據密封裝置的PN跟SN信息及故障情況診斷是免費維修還是有償維修服務，若為有償維修，我們維修工程師在判斷出維修收費標準后通知您，在征得您同意后再進行進一步維修。